Shipping policy

1. PREPARAZIONE DEGLI ORDINI

Tutti gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi di elevata richiesta, lanci di nuove collezioni, festività o eventi straordinari, i tempi di preparazione potrebbero richiedere qualche giorno aggiuntivo.

2. TEMPI DI CONSEGNA

Italia: generalmente 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Paesi europei selezionati: generalmente 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi di consegna decorrono dal momento dell'affidamento della spedizione al corriere e non includono i tempi di preparazione dell'ordine.

I tempi indicati sono puramente stimati e possono variare in base alla destinazione, ai corrieri utilizzati, alle procedure doganali e ad altri fattori indipendenti dalla volontà di Wanderek.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati durante il processo di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

Attualmente Wanderek effettua spedizioni in Italia e nei Paesi europei selezionati disponibili al checkout.

Le tariffe standard sono:

• Italia: € 5,90

• Paesi europei selezionati: € 12,00

Le destinazioni disponibili possono variare nel tempo. L'elenco aggiornato dei Paesi serviti sarà sempre visibile durante il processo di acquisto.

4. TRACCIAMENTO

Una volta affidato l'ordine al corriere, riceverai un'email contenente il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

5. PACCHI SMARRITI O DANNEGGIATI

In caso di smarrimento, danneggiamento o mancata consegna della spedizione, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@wanderek.com. Effettueremo le necessarie verifiche con il corriere e faremo il possibile per individuare la soluzione più adeguata. I tempi di gestione della pratica possono variare in base alle procedure previste dal corriere incaricato della spedizione.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti rimane a carico di Wanderek fino al momento della consegna dei beni al cliente o a un terzo da lui designato per la ricezione dell'ordine.

6. DAZI DOGANALI

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri richiesti dalle autorità locali saranno a carico del cliente.